RGR Informatique

Le ticket comprend :

La prise de rendez-vous préalable par RDV, email ou par téléphone.

La connexion à distance et sécurisée de l'ordinateur avec votre accord.

La communication avec le client par messagerie ou téléphone pendant l'intervention si nécessaire.

Le contrôle à distance de la résolution du problème et du fonctionnement normal de votre ordinateur.

Ce service est proposé uniquement aux clients déjà enregistrés chez RGR Informatique.

Veuillez noter que la première intervention chez un nouveau client s'effectue toujours sur site afin de vérifier votre configuration et de paramétrer si besoin notre outil de prise de contrôle à distance.

Particuliers:

Le ticket d'une 1/4 heure de téléassistance : 17€

Le ticket d'une 1/2 heure de téléassistance : 38€

Le ticket d'une 1 heure de téléassistance : 87€

Entretien et Mise à jour de votre PC : 108€

(Au moins une fois par année)

Recherche et Installation des dernière mises à jour de votre système d'exploitation,

Recherche et Installation des dernière mises à jour des pilotes du système, périphériques et de vos logiciels.

Recherche et Installation des dernière mises à jour de l'Anti-virus et système de sécurité.

Suppression des fichiers temporaires.

Désinstallation des programmes superflus.

Gestion de l'exécution des applications au démarrage.

Nettoyage de la base de registre.

Suppression des spywares et d'autres éventuels virus.

Défragmentation du disque dur.

Nettoyage et optimisation du navigateur.

Optimisation du système d'exploitation.

Blocage des publicités dans le navigateur.

Entreprises:

Le ticket d'une 1/4 heure de téléassistance : 28€

Le ticket d'une 1/2 heure de téléassistance : 60€

Le ticket d'une 1 heure de téléassistance : 130€

Entretien et Mise à jour de votre PC : 162€

(Au moins 2 fois par année)